Ψηφιακά Προϊόντα και Συνδρομητικές Υπηρεσίες
Τα ψηφιακά προϊόντα (όπως e-books, αρχεία προς λήψη και συνδρομητικές υπηρεσίες διατροφικής καθοδήγησης μέσω online πακέτων) παρέχονται άμεσα μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Με την ολοκλήρωση της αγοράς και την έναρξη πρόσβασης στο ψηφιακό περιεχόμενο ή τη συνδρομητική υπηρεσία, ο πελάτης αποδέχεται ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
Συνδρομητικές Υπηρεσίες
Η ακύρωση μιας συνδρομής ισχύει για μελλοντικές χρεώσεις και δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο χρήστης είχε ήδη πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
Φυσικά Προϊόντα
Για τα φυσικά προϊόντα που αποστέλλονται στον πελάτη, παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης και στην αρχική του συσκευασία.
Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την επιχείρηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή, αποστέλλοντας σχετική περιγραφή και φωτογραφικό υλικό, ώστε να εξεταστεί το αίτημα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.